FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Daftar pertanyaan tentang studio rental yang sering ditanyakan oleh klien kami.

STUDIO RENTAL ITU MAKSUDNYA BAGAIMANA?

Kami hanya menyediakan ruangan studio untuk kamu sewa /jam dengan berbagai tema lengkap dengan lighting dan properti foto. Studio kami bisa gunakan untuk keperluan foto, video, syuting iklan, mini workshop, dll. Kami tidak menyediakan fotografer, jadi kamu bisa bawa fotografer sendiri atau minta bantuan kami untuk rekomendasi fotografer.

BERAPA DIMENSI DAN KAPASITAS RUANGAN STUDIO?

Kapasitas tiap ruangan studio berbeda - beda, kamu bisa cek dikatalog harga rental studio. Untuk lebar maksimal tiap space lebih kurang 5m, dan tinggi plafon 3m. Untuk meningkatkan jumlah kapasitas penggunaan space studio kamu bisa mengambil paket bundling space (lihat katalog harga rental studio).

KALAU TIDAK PUNYA FOTOGRAFER APAKAH BISA DICARIKAN?

Kami bisa bantu untuk memberikan rekomendasi fotografer yang sesuai dengan kebutuhan kamu, untuk mendapatkan rekomendasi fotografer chat admin WhatsApp. Apabila kamu perlu bantuan untuk pencarian fotografer dengan detail budget dan keperluan foto yang spesifik, kamu bisa klik tautan berikut ini untuk mengisi form bantuan pencarian vendor KLIK DISINI

ALAMAT STUDIONYA DIMANA?

Jl. Soekarno-Hatta No 23, Arengka Atas, Pekanbaru. Bisa cek juga di maps → https://g.co/kgs/6x6cQ7

UNTUK BOOKING STUDIO DP-NYA BERAPA?

Untuk booking rental studio kamu wajib full-payment, pastikan jadwal yang dipilih sudah sesuai. Kami mengizinkan 1x reschedule maksimal 2 hari sebelum jadwal booking. Setelah melakukan booking dan pembayaran diverifikasi, pastikan kamu sudah menerima invoice bukti pembayaran yang akan dikirim oleh admin WhatsApp.

JIKA DATANG TERLAMBAT DARI JAM RENTAL YANG SUDAH DIBOOKING BAGAIMANA?

Waktu/ durasi rental studio akan tetap berjalan. Kamu harus konfirmasi 2 Jam sebelum jam rental untuk memberitahukan keterlambatan. Kamu bisa info melalui chat admin WhatsApp untuk pemindahan jam rental (di hari yang sama) menyesuaikan dengan jadwal yang tersedia pada hari tersebut. Segala keputusan pemindahan jam rental harus melalui persetujuan manajemen VIRCANSASTUDIO.

JIKA TERNYATA ADA KENDALA YANG MENYEBABKAN KAMI TIDAK BISA DATANG PADA SESI RENTAL YANG SUDAH DIBOOKING BAGAIMANA?

Penjadwalan ulang [pindah hari] pada hari-H
akan dikenakan charge:

➡️ Sebesar 50% x Invoice [Sebelum Jam dimulai]

➡️ Sebesar 70% x Invoice [Saat Jam berjalan]

➡️ Sebesar 100%/hangus [Setelah Jam berakhir]

FASILITAS APA SAJA YANG DIDAPATKAN KETIKA SEWA STUDIO?

Kamu bisa pakai semua properti foto (yang tersedia), lighting dan trigger untuk kamera Sony (1), Fuji (1), Universal (1), (tergantung ketersediaan, harap info untuk keep via WhatsApp). Terdapat speaker bluetooth high quality HarmanKardon 5 (1), HarmanKardon 7 (1), space studio full AC, dan juga add-on berbagai lighting profesional, monitor priview 100% SRGB dan Kabel Tether.

SEWA STUDIO SUDAH INCLUDE LIGHTING APA SAJA?

Setiap space sudah termasuk 1 lighting. Kami memiliki standard studio flash (3) SK400ii, (1) QS600ii dan satu continues light SL100Bi. Maksimal penggunaan lighting sebanyak 2 (tergantung ketersediaan dan tidak sedang digunakan oleh klien lain).

APAKAH ADA PILIHAN LIGHTING LAINNYA?

Kamu bisa cek di link Add-on Lighting & Modifier untuk cek ketersediaan jenis lighting & modifiers lainnya.

JIKA KAMI MEMBATALKAN BOOKINGAN, APAKAH ADA PENGEMBALIAN DANA?

Untuk bookingan yang sudah proses payment tidak ada pengembalian dana, jika ada kendala di tanggal/jam booking sudah ada opsi untuk reschedule dengan ketentuan yang berlaku. Jadi pastikan sesi yang kamu booking sudah benar.

APAKAH KAMI BISA VISIT KE STUDIO UNTUK MELIHAT SPACE DAN FASILITAS YANG ADA?

Boleh, kamu bisa datang untuk visit studio di jam kerja 09.00 - 17.00. Untuk survei dan informasi mengenai kolaborasi/ hal lain terkait promosi dan kerja sama wajib untuk membuat appointment dengan manajemen pada jam kerja Senin - Jumat 09.00 - 17.00.

APAKAH KAMI BISA BAWA PROPERTI FOTO SENDIRI?

Untuk properti/ dekorasi wajib untuk konfirmasi via WhatsApp admin saat booking. Harap diperhatikan bahwa jam rental sudah termasuk waktu untuk loading in dan loading out properti/ dekorasi. Dekorasi yang dibawa adalah instalasi yang tidak perlu untuk di rangkai/ susun lagi. Berlaku ketentuan sebagai berikut:

  • Jika set dekorasi memerlukan proses perangkaian, wajib dilakukan di area luar studio (gedung belakang LT 1, NPM Building).

  • Properti dan Set Dekor yang dibawa tidak boleh meninggalkan noda/ merusak ruangan studio.

  • Dilarang untuk menempel dan memasang lem pada lantai/ tembok/ properti studio.

  • Untuk Limbo Space instalasi properti/ dekorasi tidak boleh merusak area studio. VIRCANSASTUDIO berhak melakukan charge sebesar 650K sebagai biaya repaint Limbo Space apabilah setelah sesi rental selesai area space tidak layak digunakan untuk rental selanjutnya (segala keputusan berikan kepada manajemen studio).

  • Jika membawa properti atau set dekorasi tanpa konfirmasi maka akan dikenakan charge senilai 350K dan berlaku ketentuan lainnya yang telah disebutkan di atas.

STUDIONYA APAKAH PET-FRIENDLY?

Hewan peliharaan yang diperbolehkan hanya
KUCING, HAMSTER dan KELINCI. Kamu WAJIB untuk konfirmasi via WhatsApp admin ketika booking jika berencana membawa hewan peliharaan. (silakan baca halaman HOUSE RULES). Jika konfirmasi baru dilakukan pada hari H maka akan dikenakan charge sebesar 250K /atau sesi studio tetap dilakukan tanpa hewan peliharaan (wajib diletakkan diluar area studio).

HUBUNGI ADMIN WHATSAPP JIKA KAMU TIDAK MENEMUKAN JAWABAN UNTUK PERTANYAANMU PADA DAFTAR DI ATAS